Amazonからの警告が増えています
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こんばんは♪
ドラッグストア電脳せどらー
ひら きょうこです(^ー^)ノ
今年に入って、
Amazonから警告を受けている人が多発しています。
私の場合は、こういう内容でした↓
そして、新たに昨日、新たなメールがやってきました/( ̄ロ ̄;)\
その内容はこちら↓
平素はAmazon.co.jp をご利用いただき、ありがとうございます。
以下の該当商品は、当サイトの商品ページから削除されました。
ASIN: [***], SKU: [****], Title: "ドクターエア 3dバックマッサージャー (アイボリー)"
この商品は承認・認証の確認が取れない医療機器として検出されました。Amazonは、これらの医療機器の販売及び販売のための掲載をすることを禁止しております。
This product has been identified as a medical device requiring authentication of registered certificates. Amazon prohibits the listing and sale of these medical devices.
**この通知を受け取ってから48時間以内に、その他の商品につきましても当サイトの規約に抵触するような商品を出品していないか確認し、適宜修正を行っていただきますようお願い致します。
もしもこの通知に反して出品を続けますと、販売に係るすべての権利が剥奪される場合がありますのでご注意ください。
今後とも、Amazon.co.jp をよろしくお願いいたします。
この文章の中のASINのページは
すでに削除されています。
色違いはまだ販売中なので、
モノレートURLを貼っておきますね↓
http://mnrate.com/item/aid/B014W5WPD8
単なるマッサージ器じゃないと?
と思うんですけどね(ーー ;)
しかも、4色中1色だけ商品削除です。
この商品も色違いも、
すでに在庫はなかったので、
在庫管理から商品データを削除しました。
商品データの削除方法は
こちらの後半に記載しています↓
実は、こういう、一見、
「これ、医療機器か?」
という商品に対して、販売停止の警告メールが届いた
という情報が、最近多いです。
血圧計はもちろん、
体温計、マッサージ器・・・
Amazonで禁止されている商品は
商品登録の時に知らせて欲しいと思うんだけど、
全ての商品に対して
そういう設定が出来ているわけではありません。
例えば、カテゴリー申請が必要な
ドラッグストアや食品部門の商品、
去年末から出品申請が必要になったメーカーの商品については、
申請許可がない場合は、商品登録の時に分かります。
そんな商品達の場合、
セラーセントラルでどんな風に表示されるのかを
こちらの記事 でご紹介しています。
問題なのは、商品登録の時に分からない、
つまり、
商品登録出来てFBA出品できちゃうのに
実は販売禁止商品に該当する場合
ですね。
それが今回の医療機器関係や
私が最初に警告を受けた酵素ドリンクです。
ほとんどの人が悪意無く仕入れて販売していると思います。
出来るだけ、こういう商品は避けたいもの。
じゃあ、どうするか???
気を付けましょう(^ー^)b
ウソです(^0^;)ゝ
いえ、半分本当です。
普段から気を付けて、
もし判断に迷う商品を見付けたら
セラーセントラルに聞いちゃった方が
早くて確実です。
セラーセントラルへの質問の仕方については
こちらをご覧ください↓
それと、こういう情報は、
やはりせどり仲間がいる方が有利ですねd(⌒o⌒)b
自分一人で経験出来る事、知れる事って、
ほんの一部です。
皆さんもぜひ、情報共有できるような
仲間を作ってくださいね(^ー^)ノ
■今日のまとめ
◎最近、商品ページ削除の警告メールが来ているパターンはこちら
・医療機器系・・・血圧計(以前からNG)、体温計、マッサージ器
・知的財産権侵害系
・成分がNG系
◎分からない場合はテクニカルサポートに聞いてみよう
◎情報網を持って、最新情報や対応策を入手しよう
◎入手した情報は、仲間と共有しよう
ドラッグストア電脳せどらー
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▼パソコンの場合はこちら▼
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■目次■
1.ヘルプページ
2.事例別問合せ項目
2-1)出品可能な商品か確認する場合
2-2)返品の理由を聞く
2-3)お客様からの評価の削除依頼をする
3.問合せ手段
3-1)電話の場合
3-2)メールの場合
4.どんどん質問しよう!
1.ヘルプページ
セラーセントラルアプリの左上にある三本線をタップ
こういうのが現れるので、
「出品者サポートにお問合せください」をタップ↓
該当しそうな項目をタップ↓
ここから先は、2.事例別問合せ項目で
具体的な問合せ内容に応じて説明していきます。
2.事例別問合せ項目
2-1)出品可能な商品か確認する場合
事前に聞きたい商品のASINと商品名を
確認しておきましょう。
上から二番目「在庫と商品情報」を開く
⇒「特定の商品の出品許可について」をタップ
ここから先は共通なので、
この記事の最後の3.問合せ手段で説明します。
2-2)返品の理由を聞く
上から三番目「注文」
⇒「返金、返品、キャンセル」をタップ
ここから先は共通なので、
この記事の最後の3.問合せ手段で説明します。
2-3)お客様からの評価を削除する
パソコンと違い、スマホの場合、
注文番号で検索したり、
理由を選択する項目はありません。
完全に「依頼」ですね。
私はセラセンアプリから削除依頼をしたことがないので、
どういう対応になるのかは分かりません。
ただ、自動削除にはならないと思うので、
パソコンで削除依頼をされることを
オススメします。
一応、スマホでの操作方法です↓
「注文」
⇒「購入者からの評価について」
⇒メールアドレス、削除の理由・詳細を書いて
送信
3.問合せ手段
3-1)電話の場合
かけてきて欲しい電話番号を入力。
(最初の0から入力OK)
⇒『すぐにご連絡ください』をタップすると、
本当に数秒後に電話が鳴ります。
電話に出られる状態でクリックしてくださいね(^ー^)ノ
3-2)メールの場合
▽入力事項
◎返信先のメールアドレス
◎問題の詳細を伝える・・・具体的な商品や注文番号がある場合は、ASINやSKU、注文番号も記載しましょう。
◎(件名を変えたければ)問合せの理由
以上を入力して、送信すると、
24時間以内に何らかの返答があります。
4.どんどん質問しよう!
最初の内は、問い合わせる事に、
特に電話だと勇気が要るかもしれませんね^^
だけど、あやふやなままで作業を進めて、
それが間違っていた場合、
Amazonに迷惑がかかるし、
アナタの出品者アカウントへの評価も悪くなります。
出品した商品を返送することになれば、
時間とお金、ともにコストが発生します。
間違いを繰り返すと、
アカウント停止(再開可能)の場合も( ̄Д ̄lll)
テクサポのお兄さん、お姉さんたちは
皆さんとても親切です。
とても腰が低いです。
一般カスタマー向けのスタッフより
丁寧だと思います^^
Amazonのヘルプページは充実していますが、
それでも分からない場合や、
販売できる商品かどうかを確認したい場合は、
どんどんテクサポに聞いちゃいましょうヘ(^▽゚)ノ
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■目次■
1.ヘルプページ
2.事例別問合せ項目
2-1)出品可能な商品か確認する場合
2-2)返品の理由を聞く、在庫状況を聞く、など
2-3)お客様からの評価を削除する
3.問合せ手段
3-1)電話の場合
3-2)メールの場合
4.どんどん質問しよう!
1.ヘルプページ
セラーセントラルの右上にある「ヘルプ」
拡大↓
こういうのが現れるので、
一番下の「お問合せ」をクリック↓
上の「Amazon出品サービス」をクリック↓
該当しそうな項目をクリック↓
ここから先は、2.事例別問合せ項目で
具体的な問合せ内容に応じて説明していきます。
2.事例別問合せ項目
2-1)出品可能な商品か確認する場
事前に聞きたい商品のASINと商品名を
確認しておきましょう。
一番下の
「詳しく説明してください」をクリック
ここから先は共通なので、
この記事の最後の3.問合せ手段で説明します。
2-2)返品の理由を聞く、在庫状況を聞く、など
「Amazonから出荷(FBA)」
⇒「上記以外のFBAの問題(注文、在庫状況、返送など)
ここから先は共通なので、
この記事の最後の3.問合せ手段で説明します。
2-3)お客様からの評価を削除する
「出品者出荷の注文」
⇒「購入者からの評価」
⇒削除したい評価の注文番号を入力
⇒検索
「この評価の見直しを求める理由を選択してください」の
上から4つ目「フルフィルメント by Amazon(FBA)の評価」にチェック
⇒送信
※理由は、商品に対する評価であれば上から3つ目も選択。
3.問合せ手段
3-1)電話の場合
かけてきて欲しい電話番号を入力。
(最初の0から入力OK)
⇒『すぐに電話を受ける』をクリックすると、
本当に数秒後に電話が鳴ります。
電話に出られる状態でクリックしてくださいね(^ー^)ノ
3-2)メールの場合
▽入力事項
◎件名
◎質問の内容・・・具体的な商品や注文番号がある場合は、ASINやSKU、注文番号も記載しましょう。
◎返信先のメールアドレス
以上を入力して、送信すると、
24時間以内に何らかの返答があります。
4.どんどん質問しよう!
最初の内は、問い合わせる事に、
特に電話だと勇気が要るかもしれませんね^^
だけど、あやふやなままで作業を進めて、
それが間違っていた場合、
Amazonに迷惑がかかるし、
アナタの出品者アカウントへの評価も悪くなります。
出品した商品を返送することになれば、
時間とお金、ともにコストが発生します。
間違いを繰り返すと、
アカウント停止(再開可能)の場合も( ̄Д ̄lll)
テクサポのお兄さん、お姉さんたちは
皆さんとても親切です。
とても腰が低いです。
一般カスタマー向けのスタッフより
丁寧だと思います^^
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それでも分からない場合や、
販売できる商品かどうかを確認したい場合は、
どんどんテクサポに聞いちゃいましょうヘ(^▽゚)ノ
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ドラッグストア電脳せどらー
ひら きょうこです(^ー^)ノ
楽天スーパーSALEなどで買った商品が
引っ越し当日、翌日に続々と届きました。
その商品達を無事、今日発送!
少しずつダンボールが減っていきます。
次は、仕事周りの整理をしないといけません。
この前、イオンで見つけた、
こういうのが欲しいんですp(^0^)q
これね、閉じると
バインダーみたいに収納できるんですよ♪
使う時だけ開けば良いし、
この方が使いやすそうじゃないですかっ!?
文房具関係と化粧品類を入れるのに、
2つ買おうと思ってます^^
先週末にテレビで紹介されたから、
品切れしてるかなぁと思ってたけど、
楽天やヤフーでも売ってますね。
http://mnrate.com/item/aid/B01CJ3OZVK
小さいサイズもありますよ↓
サイズもA4とかB5とか、
色々あるみたいです。
色も4色。
同じサイズでも
中の仕切りが違うものもあります。
ほ、欲しい・・・ p(^0^)q
買ったら、使い勝手をご報告しますね(^ー^)ノ
それにしても、
ネットって、金銭感覚狂いますね~!
ドラッグストア電脳せどらー
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ドラッグストア部門、申請用の請求書について
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ドラッグストア電脳せどらー
ひら きょうこです(^ー^)ノ
今日は免許証の更新に行ってきました。
ゴールド免許です( ̄∇+ ̄)v
もう十年以上、運転してません(^。^;)ゝ
更新手続き自体は、
全部で1時間ぐらいで済んだんですが、
私の場合、午後はほぼ免許更新のために潰れてしまいました。
ゴールドなのに、なんでかって?
えーっと。
いやぁ、そのぉ・・・
免許証を忘れたからです( ̄▽ ̄;)
昨日、確定申告書類を提出するのに
免許証を家のプリンターでコピーしたんですけどね。
プリンターにセットしたまんまでした( ̄Д ̄lll)
それで、一度家に帰って、
再度申請しに行ってきたというワケです。
こんな話はさておいて、
最近、メルマガ読者の方、数人から
ドラッグストアや食品部門の申請について
相次いで質問をいただきました。
以前、記事にしたことはあったんですが↓
請求書の件で新たにハッキリしたこともありますので、
一部をご紹介します(^ー^)ノ
(ご本人にご了承済みです)
まず、最初に届いたメール(一部割愛)はこちら↓
ひら きょうこ様
◎◎と申します。
ドラッグストアカテゴリーの電脳せどりに挑戦しようと
している中、ひらさんのブログを発見しました。
私はドラッグストアカテゴリでの出品を考えていましたので、
ブログのAmazonマニュアルを中心に勉強させていただきました。
本当にありがとうございます。
ひらさんにお伺いしたいのですが、
ドラッグストア部門の出品申請の「請求書」の事で戸惑っています。
アマゾンのいう「請求書」は下記のどちらになりますか?
1)これから出品しようとしている商品30点以上購入の請求書
2)ドラッグストアカテゴリ商品なら、どの商品でも30点以上
現状海外の卸サイトから仕入れた商品10点分の請求書は
もらう事ができそうです。
あと20点分の請求書を国内卸先から準備すればいいのか、
あるいは30点分の請求書が必要そうなのか、
この部分でひっかかっています。
引越し後で大変お忙しいところだと思いますが、
おてすきのお時間などありましたら、
ご指導いただきたいと思います。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
私の回答はこちら↓
◎◎さん、おはようございます♪
メッセージありがとうございますo(^-^)o
ドラッグストア部門の請求書の点数、分かりづらいですよね^^;
ご質問の内容でいえば、正解は2番ですね。
ドラッグストア部門の商品であれば、
例えば5種類×6点ずつでも大丈夫ですし、
請求書に書かれている商品を出品しなくても大丈夫です。
ちなみに、極端に言えば1つ10円の商品でも構いません。
ちょっと気になる点があるんですが、
海外の卸でも良いのか、と
複数の請求書をまとめて30点以上で良いのか、を、
念のためAmazonに問合せた方が良いかもしれません。
Amazonがなぜこういう審査を厳しくするのかというと、
安定して商品を供給できるか?
も理由の一つだからです。
それと、厳密に言うと、
申請マニュアルには「請求書が1つ」と書かれているので、
「30点以上の商品を仕入れた際の請求書1つ」
という意味かもしれません。
私が気にし過ぎてるだけかもしれませんが、
仕入れた後にダメだと分かったらガッカリなので、
事前に確認されることをお勧めします(^ー^)ノ
ひら きょうこ
この方はこの後、実際にAmazonに問合せされました。
Amazonからの回答もご紹介して良いとの
有り難いお返事でしたので、
まるっとご紹介します(^ー^)b
ご担当者様
Amazonテクニカルサポートへお問い合わせいただきありがとうございます。
お問い合わせいただきましたドラッグストアカテゴリーの申請についてご案内いたします。
まず、請求書の媒体は国内外・PDF/紙媒体は問いません。
ただし、下記書面に該当する場合は審査対象外とさせていただいております。
海外卸サイトの情報が現状わかりかねますが、オンラインと判断させていただく基準は非公開とさせていただいておりますため、
一度その他の要件に満たす請求書にて申請いただけますと幸いです。
◆審査対象外の書類
--------------------------------------------------------------------
レシート、納品書、小売店および小売業者からの請求書・オンライン/インターネット販売で購入された商品に関する請求書
--------------------------------------------------------------------
また、数量の要件につきましては1枚で30点以上の仕入れが確認できる請求書が必要となります。
申請の回数につきましては、1回の申請で問題ございません。
許可がおりた場合は、ドラッグストアカテゴリーに該当する商品の出品が可能となりますが下記事項をご確認くださいませ。
・カタログが既にある商品につきましては相乗り出品ができます。
・カタログがなく、製品コードがある商品は新規登録にて出品ができます。
・カタログがなく、製品コードがない商品は別途製品コード免除申請が必要となります。
製品コード免除の許可-申請方法
https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/help.html/?itemID=201265750&ref_=pt_201265750_h_r0_cont_sgsearch&referral=A3MR3YX0KE0U6K_AIT6FY05X80Y9
ここで分かったことは
- 国外の卸から仕入れた請求書でも良い(国内の方が良さそう)。
- 請求書1枚につき商品30点以上である。
ということですね。
2について。
私達せどらーの場合は、
申請用に仕入れる事を考えているので、
複数の請求書を合わせて30個以上になればいいのか?
という疑問を持ちました。
だけど、考えてみたら、
通常の企業間取引では、掛け仕入をして
ひと月分をまとめて請求書を発行。
その後、支払いという流れですから、
仕入ごとに請求書を発行するわけじゃありませんよね。
この点と
1枚(仕入先1社)の請求書で30個以上
という要求は、当然といえば当然です。
勉強になりましたm(__)m
メルマガ登録された方へのプレゼントには
ドラッグストア部門の申請突破に関するノウハウも
含まれてます。
数ヶ月前の時点での情報なので、
一部変わってる場合もありますが、
充分役立つ情報ですので、
ぜひ、メルマガ登録してプレゼントGETしちゃってくださいp(^0^)q
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ひら きょうこです(^ー^)ノ
昨日の夜、確定申告書類、
完成しました~\(≧▽≦)/
一時、個人番号通知カードが行方不明となり、
「こんな事で足止めか/( ̄ロ ̄;)\」
と焦りましたが、
無事発見できましたε=( ̄。 ̄;A
明日、郵送で送ります。
そして、その足で
免許の更新に行ってきますε=ε=ε=ヘ(^▽゜)ノ
さて、メルマガ登録プレゼントが、
さらに増えましたp(≧▽≦)q
↑私じゃないよ。・・・分かるか(^。^;)ゝ
▽プレゼントの(大体の)内容はこちら
全て、第一弾と同じ十数人のせどらーが
情報を寄せ合って作られたものです。
第一弾も二弾も、
せどらーが一人で、
これだけのボリュームの情報を集める事は
ほぼ不可能だと思います。
せどりは基本的に孤独な仕事ですが、
気持ちの面でも情報量の面でも、
仲間というのはいるに越したことはありません。
コンサルを受けるという事は、
つまりは仲間が出来ることですね。
私は、何十万円というコンサル料を払いました。
コンサルに対して支払った大金のハズなんですが、
それよりも、
この仲間を得る事が出来たことの方が
価値があるような気がしています。
話が逸れました (^0^;)ゝ
この特典たちを準備している時に、
つくづく「仲間が出来て良かったなぁ♪」
と、ずっと感じてたんでね。
これを機会にメルマガ登録された方は、
毎日一つずつでも良いので、
プレゼントの中身を確認していってくださいね(^ー^)b
では、今日はビール(発泡酒だけど)を飲みま~す\(≧▽≦)/
日本酒もあるよ( ´艸`)♪
ドラッグストア電脳せどらー
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確定申告と格闘中
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こんばんは♪
ドラッグストア電脳せどらー
ひら きょうこです(^ー^)ノ
ダンボールに囲まれて暮らしています。
freeeというオンラインの経理ソフトと
格闘しています (≧ヘ≦)
気付けば夜の8時過ぎ・・・
最初にマニュアルなんかを
きちんと読むタイプじゃないので、
やってみながら、という感じです。
やっていくうちに、
あぁ、そういう事か☆
じゃあ、こうしないと・・・
とか
あぁ、そういう事なんっ!?
えーっ!
じゃあ、こうすれば良かった(;--) =3
とかの繰り返しです。
この前のクラスター長谷川さんのメルマガで
確定申告は「完璧じゃなくていい」
って書いてあったので、
それで安心しました。
終わりが、なんとか見えてきました。
だけど、残高が一部合わないので、
データをチェックしている最中です。
freeeの画面には
締切りまであと4日と出るので、
それを目にすると、焦ります(>。<*)
こんな風に出るんです↓
次回は絶対に外注します!
確定申告と格闘している間に
仕入に行ったり電脳リサーチしたりと、
利益を生み出す作業がどれだけ出来たことか。
と思いつつ、
だんだん要領が分かってくると、
自分でも出来るんじゃないかと思ってしまいます(´▽`;)ゝ
経理的なこういう仕事って、
数字がピッタリ合った時に、
すっごい達成感があるんですよね\(≧▽≦)/
嬉しいんです♪
だけど、私が達成感を感じるべきことは
経理処理じゃありません。
今の本業、せどりと情報発信ですね(^ー^)b
明日中には完成させて、
美味しいビールを飲むぞーーーっp(≧▽≦)q
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